1. Thu thập thông tin cá nhân
77777x thu thập thông tin cá nhân của người dùng với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 77777x, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút VND.
- Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân phục vụ quy trình KYC theo quy định.
1.2 Thông tin thu thập tự động
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 77777x, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch VND, thời gian sử dụng, trang đã truy cập.
- Dữ liệu cookie: Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích và cookie tùy chỉnh trải nghiệm.
| Loại thông tin | Phương thức thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Đăng ký tài khoản | Có |
| Email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản | Có |
| CMND/CCCD | Xác minh KYC | Khi rút tiền |
| Thông tin ví điện tử | Nạp/rút VND | Khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
2. Mục đích sử dụng thông tin
77777x sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng tại Việt Nam:
- Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xử lý yêu cầu đặt lại mật khẩu và hỗ trợ tài khoản.
- Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh cho người dùng.
- Ngăn chặn gian lận: Giám sát và phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và gian lận tài chính.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính KYC và các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ 77777x.
- Thông tin và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ quan trọng.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình sử dụng để hỗ trợ các chương trình kiểm soát cá cược có trách nhiệm theo cam kết của 77777x.
77777x không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
77777x áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng tại Việt Nam:
3.1 Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 77777x đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm và mã hóa một chiều; ngay cả đội ngũ kỹ thuật 77777x cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
- Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
- Giám sát bất thường: Hệ thống AI phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, địa chỉ IP mới và các hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực.
- Lưu trữ an toàn: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
3.2 Thời gian lưu trữ
77777x chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
77777x không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền VND an toàn. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch và công cụ phân tích chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích riêng của họ.
- Yêu cầu pháp lý: 77777x có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hợp pháp hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp tài khoản hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 77777x và người dùng.
Mọi bên thứ ba được 77777x ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn của 77777x và bị cấm sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi được ủy quyền.
5. Quyền hạn của người dùng
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ bởi 77777x:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 77777x đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 77777x tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp hoặc xác minh.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp; yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected]. 77777x cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
77777x sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch VND | Phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện, sở thích trò chơi | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập, phân tích hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép, xác thực thiết bị | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 77777x.
7. Bảo mật giao dịch tài chính VND
77777x coi bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND trên nền tảng đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền và thay đổi thông tin nhạy cảm.
- Giám sát giao dịch thời gian thực: Mọi giao dịch VND đều được phân tích tự động để phát hiện bất thường và ngăn chặn gian lận.
- Xác minh danh tính KYC: Quy trình xác minh danh tính đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
- Mã hóa thông tin thanh toán: Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được mã hóa và lưu trữ riêng biệt với dữ liệu tài khoản chính.
- Lịch sử giao dịch minh bạch: Toàn bộ lịch sử nạp/rút VND được ghi lại và có thể truy cập bất kỳ lúc nào từ trang quản lý tài khoản.
8. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
77777x chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 77777x sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
77777x có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ 77777x ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
10. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 77777x, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Live chat: Truy cập trực tiếp tại 77777x.app và nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, đội ngũ tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Để biết thêm về các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm của 77777x.